Política de Privacidad (AMM-POL-PRI-001)
Código: AMM-POL-PRI-001
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 28 de Septiembre de 2025
Clasificación: Público (para sitio web)
Vigencia: A partir de su publicación en www.ammena.com.mx
En AMMENA, empresa comprometida con la innovación, la eficiencia operativa y las alianzas estratégicas de largo plazo, reconocemos la importancia de proteger su privacidad y salvaguardar sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe de manera clara, transparente y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarle un servicio de alto valor estratégico y técnico, incluyendo:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y nombre de su empresa.
Información profesional:: necesidades de negocio, intereses en servicios (capacitación, integración tecnológica, branding, etc.).
Información técnica: cookies, registros de actividad en nuestro sitio web (logs), con fines de análisis y mejora continua de la experiencia de usuario.
No recopilamos datos sensibles, salvo que usted los proporcione de forma expresa y voluntaria en contextos específicos (por ejemplo, en procesos de certificación personalizada), en cuyo caso obtendremos su consentimiento previo, informado y por escrito.
2. Finalidades del tratamiento de sus datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias y legítimas:
Contacto comercial y atención personalizada a sus requerimientos.
Envío de propuestas técnicas y comerciales alineadas a su perfil.
Agendamiento de consultorías gratuitas y sesiones de diagnóstico estratégico.
Envío de newsletters técnicas, invitaciones a webinars, cursos y eventos especializados en digitalización industrial, GIS, IIoT y branding corporativo.
Análisis de comportamiento en nuestro sitio web para optimizar funcionalidades, contenido y experiencia de usuario, en línea con los principios de mejora continua de la norma ISO 9001:2015.
Usted podrá en todo momento oponerse al uso de sus datos para fines secundarios (como newsletters o análisis de uso) mediante los mecanismos descritos en la sección 5.
3. Transferencia de datos personales
AMMENA no comparte, vende ni transfiere sus datos personales a terceros. Toda la información recopilada se utiliza de forma exclusivamente interna y bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
4. Almacenamiento y seguridad de la información
Sus datos se almacenan en entornos digitales seguros basados en infraestructura en la nube (Google Workspace, Microsoft 365, entre otros), cuyos servidores pueden estar ubicados en Estados Unidos, la Unión Europea u otras jurisdicciones. Estas plataformas cumplen con estándares internacionales de protección de datos (incluyendo cláusulas contractuales tipo de la UE cuando aplique) y están alineadas con nuestras políticas internas de seguridad de la información.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
5. Derechos ARCO y mecanismos de ejercicio
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), su eliminación (Cancelación) o negar su uso para fines específicos (Oposición), en los términos establecidos por la LFPDPPP.
Para ejercer cualquiera de estos derechos (conocidos como
ARCO), basta con enviar un correo
electrónico a:
contacto@ammena.com.mx
En su solicitud, incluya:
Su nombre completo,
Correo electrónico de contacto,
Descripción clara de su solicitud,
Cualquier documento que acredite su identidad (si es requerido por ley).
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable por otros 20 en casos complejos, conforme a la ley.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
AMMENA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en atención a cambios regulatorios, tecnológicos o en nuestras prácticas internas. Cualquier modificación se publicará en esta página con su respectiva fecha de actualización.
7. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos en:
contacto@ammena.com.mx
+52 782 690 6024
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